初めてポータブルレントゲン撮影を実施された施設様からのアンケー&#12488 - ポータブルレントゲン撮影専門のイノ・メディカル Ino.medical

2018年10月18日（木）

18/10/2018

先日の大阪府の施設（特養）からの追加回答です。

こちらは、昨年が初めての実施で、先日、2年目の

撮影を実施させていただきました。

今年の撮影実施前に頂戴しました。

アンケートへのご協力、ありがとうございます。
また、本年度もご依頼いただき、ありがとうございました。

貴重なご意見、ありがとうございます。
どうしても、1時間に40名程度の撮影を実施していく事が第一優先となり、対応が機械的になってしまっていたのかもしれません。本来、第一優先となるべきは、入居者様にも施設側のスタッフ様にも、弊社に撮影を依頼してよかったと思ってもらえることのはずです。もう一度、弊社の対応を見つめなおして、ご満足いただけるような撮影を実施してまいりたいと思います。その中で、スムーズな撮影が実施できるよう、これからは心がけてまいりたいと思います。

これからも、末永いお付き合いを、よろしくお願い申し上げます。（山本）

2018年10月18日（木）

18/10/2018

先日の大阪府の施設（特養）からの追加回答です。

こちらは、昨年が初めての実施で、先日、2年目の

撮影を実施させていただきました。

今年の撮影実施前に頂戴しました。

アンケートへのご協力、ありがとうございました。
また、本年度も撮影へのご協力、ありがとうございます。

昨年は、システムのトラブルなどもございまして、読影結果のお渡しが1か月程度かかってしまいました。大変申し訳ございませんでした。

本年度は、昨年の反省も生かすことができ、1週間程度でお渡しすることができました。

通常は、読影結果のお渡しまでは、ゆとりを持って2～3週間程度とご案内させていただいておりますが、できるだけ2週間以内を心がけて作業を進めております。これからも、ご案内では同様ではありますが、できるだけ早くお渡しできるように心がけてまいりたいと思います。

ただ、いずれの場合も、読影結果でＤ判定（要精密検査）の所見が出た場合には、お渡しする前に口頭でお伝えするようにしております。

これからも、末永いお付き合いを、よろしくお願い申し上げます。（山本）

2018年10月16日（火）

16/10/2018

大阪府の施設（特養）からご回答いただきました。

こちらは、昨年が初めての実施で、先日、2年目の

撮影を実施させていただきました。

今年の撮影実施前に頂戴しました。

アンケートにご協力いただきまして、ありがとうございます。
昨年に引き続き、ご依頼いただきありがとうございました。

　ご感想の欄に『少し忙しなく感じた』とのこと、大変申し訳ございませんでした。弊社といたしましては、100名前後の施設様で午前中などの半日での撮影を心がけております。これは、弊社がご提案させていただいてる価格との兼ね合いもあり、コスト上の問題でもございます。

　平均して、1時間に40名前後の撮影をさせていただくことにより、この問題がクリアできます。これには、施設側のスタッフ様のご協力がなくては到底かないません。バタバタと忙しなくなってしまうのは、避けられない問題かもしれませんが、今後、できるだけスムーズな撮影ができ、かつ、スタッフ様のご負担が少しでも楽になるよう、できることがないか検討してまいりたいと思います。これからも、よろしくお願い申し上げます。（山本）